ସ୍କେଲିଂ କରିବା ସମୟରେ, ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ କରୁଥିବା ସବୁଠୁ ବଡ ଭୁଲ୍ ଶିଖନ୍ତୁ, ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ଫାଙ୍କ ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଖରାପ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଏବଂ ସଠିକ୍ ରଣନୀତି ସହିତ ସେମାନଙ୍କୁ କିପରି ଏଡାଇ ହେବ |
ପରିଚୟ
ଭାରତର ଫିନଟେକ୍ ଇକୋସିଷ୍ଟମ୍ ହେଉଛି ବିଶ୍ fast ର ଦ୍ରୁତତମ ଅଭିବୃଦ୍ଧିର ଅନ୍ୟତମ, ପୋଷ୍ୟ ସନ୍ତାନ ହାର ବିଶ୍ global ର ହାରାହାରି ଠାରୁ ଅଧିକ ଏବଂ ଡିଜିଟାଲ୍ ଚାହିଦାଠାରୁ ଅଧିକ | ବାସ୍ତବରେ, ଭାରତରେ ଫିନଟେକ୍ ଗ୍ରହଣ ହାର ପାଖାପାଖି |
87%
, ବିଶ୍ 67 ର ହାରାହାରି 67% ଠାରୁ ଯଥେଷ୍ଟ ଅଧିକ, ଦୃ strong ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଗ୍ରହଣ ଏବଂ ବଜାର ସମ୍ଭାବନାକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ |
କିନ୍ତୁ ଦ୍ରୁତ ସ୍କେଲିଂ ପ୍ରାୟତ oper କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଏବଂ ନିର୍ବାହ ଦୃଷ୍ଟିହୀନ ଦାଗଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରକାଶ କରିଥାଏ | ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଏବଂ ଅଭିନବ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଜରୁରୀ, ଅନେକ ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଯାହା ନିର୍ମାଣ କରନ୍ତି ତାହା ନୁହେଁ, ବରଂ ସଂଘର୍ଷ କରନ୍ତି |ସେମାନେ କିପରି ଭୂମିରେ ଅପରେସନ୍ ଏକଜେକ୍ୟୁଟ୍ କରନ୍ତି, ବିସ୍ତାର କରନ୍ତି, ଏବଂ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତି |। ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ଘର୍ଷଣ ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଖଣ୍ଡବିଖଣ୍ଡିତ ବିକ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଏଡାଯାଇପାରିବ ତ୍ରୁଟି ଅଭିବୃଦ୍ଧିରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି କରିପାରେ, ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କ ବିଶ୍ୱାସକୁ ନଷ୍ଟ କରିପାରେ ଏବଂ ଖର୍ଚ୍ଚ ବ increase ାଇପାରେ |
ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଏଠାରେ କେତେକ ସାଧାରଣ ତ୍ରୁଟି କରନ୍ତି - ଉତ୍ତମ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତାକୁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ କରିବା ପାଇଁ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ତଥ୍ୟ ଏବଂ ପରିସଂଖ୍ୟାନ ସହିତ |
ଏକାକୀ ଡିଜିଟାଲ୍ ଚ୍ୟାନେଲ ଉପରେ ଅତ୍ୟଧିକ ରିଲାଏନ୍ସ |
ଅନେକ ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀ ଅନୁମାନ କରନ୍ତି ଯେ ଡିଜିଟାଲ୍-ପ୍ରଥମ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ କେବଳ ଡିଜିଟାଲ୍ - ଭାରତ ପରି ଏକ ବିବିଧ ବଜାରରେ ଏକ ବିପଦପୂର୍ଣ୍ଣ ଅନୁମାନ |
ଯଦିଓ ଡିଜିଟାଲ୍ ପୋଷ୍ୟ ଗ୍ରହଣ ଅଧିକ, ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କର ଏକ ମହତ୍ portion ପୂର୍ଣ୍ଣ ଅଂଶ ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ କରିବା ପାଇଁ ସହାୟତା କିମ୍ବା ଗାଇଡ୍ ସହାୟତା ଆବଶ୍ୟକ କରେ - ବିଶେଷତ semi ଅର୍ଦ୍ଧ ସହରୀ ଏବଂ ଗ୍ରାମାଞ୍ଚଳରେ | ଜଟିଳ ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରବାହ କିମ୍ବା ସହାୟକ KYC ର ଅଭାବ ଷ୍ଟିପ୍ ଡ୍ରପ୍ ଅଫ୍ ହୋଇପାରେ | ନିକଟରେ ଏକ ଇଣ୍ଡଷ୍ଟ୍ରି ରିପୋର୍ଟରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି ଯେ ପ୍ରାୟ |
ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ସମୟରେ 30% ଉପଭୋକ୍ତା ଡ୍ରପ୍ କରନ୍ତି |
, ବିଶେଷକରି ସେଲଫି କିମ୍ବା ଭିଡିଓ KYC ପରି ଯାଞ୍ଚ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ |
Solution:
ମିଶ୍ରଣ କର |ସଂରଚନା ଅଫଲାଇନ୍ ସମର୍ଥନ ସହିତ ଡିଜିଟାଲ୍ ଅନବୋର୍ଡିଂ |ତାଲିମ ପ୍ରାପ୍ତ କ୍ଷେତ୍ର ଦଳ ମାଧ୍ୟମରେ, ଉଚ୍ଚ ସମାପ୍ତି ହାର ଏବଂ ଉନ୍ନତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ନିଶ୍ଚିତ କରେ |
2। ମାନକ ପ୍ରକ୍ରିୟା ବିନା ସ୍କେଲିଂ ବିକ୍ରୟ |
ଦ୍ରୁତ ବିସ୍ତାର ପ୍ରାୟତ rapid ଦ୍ରୁତ ନିଯୁକ୍ତି ସହିତ ଆସିଥାଏ - କିନ୍ତୁ କ୍ରମାଗତ ବିକ୍ରୟ framework ାଞ୍ଚା ବିନା | ପଦ୍ଧତିଗୁଡିକ ମାନକ ନଥିବା କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଅସଙ୍ଗତ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ଏବଂ ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ଫଳାଫଳ ସହିତ ସଂଘର୍ଷ କରନ୍ତି |
ପରିସଂଖ୍ୟାନ ଦର୍ଶାଏ ଯେ ସଂସ୍ଥାଗୁଡ଼ିକ ସହିତ |ପରିଭାଷିତ ଏବଂ ମାନକ ବିକ୍ରୟ ପଦ୍ଧତି |ଭଲ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରନ୍ତୁ - ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ
28% ଅଧିକ ରାଜସ୍ୱ ଅଭିବୃଦ୍ଧି |
ସଂରଚନା ବିକ୍ରୟ ନିଷ୍ପାଦନ framework ାଞ୍ଚା ସହିତ ଜଡିତ ଅଛି |
Solution:
ସଂରଚନା ବିକ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା, ରିପୋର୍ଟିଂ framework ାଞ୍ଚା ଏବଂ ଅଞ୍ଚଳ ଏବଂ ଦଳ ମଧ୍ୟରେ ସ୍ଥିର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ମାନଦଣ୍ଡ ବିକାଶ କରନ୍ତୁ |
ସମ୍ପ୍ରସାରଣ ପୂର୍ବରୁ ବଜାର ଅନୁସନ୍ଧାନକୁ ଅଣଦେଖା |
ପ୍ରକୃତ ବଜାର ବ valid ଧତା ବିନା ନୂତନ ସହର କିମ୍ବା ଗ୍ରାହକ ବିଭାଗରେ ବିସ୍ତାର କରିବା ପ୍ରାୟତ mis ଭୁଲ୍ ଅଫର୍ ଏବଂ ଖରାପ ଉତ୍ପାଦ-ବଜାର ଫିଟ୍ କୁ ନେଇଥାଏ |
ତଥ୍ୟ ଅପେକ୍ଷା ଧାରଣା ଉପରେ ଆଧାର କରି ନିଷ୍ପତ୍ତି ଶୀଘ୍ର ନଷ୍ଟ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ସ ଏବଂ ଅପାରଗ ରୋଲଆଉଟକୁ ନେଇପାରେ | ବିସ୍ତୃତ,ଭୂମି ବଜାର ଅନୁସନ୍ଧାନ |ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆଚରଣ ଏବଂ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ଗତିଶୀଳତା ମଧ୍ୟରେ ନ୍ୟୁଆନ୍ସ ଆବିଷ୍କାର କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ - ସ୍ଥାୟୀ ମାପନୀୟତା ପାଇଁ ଜରୁରୀ |
Solution:
ଅନୁମାନକୁ ବ valid ଧ କରିବା ଏବଂ ଅଫର୍ଗୁଡ଼ିକୁ ବିଶୋଧନ କରିବା ପାଇଁ ପୂର୍ଣ୍ଣ-ମାପର ବିସ୍ତାର ପୂର୍ବରୁ ପାଇଲଟ୍ ଅଧ୍ୟୟନ, ସେଗମେଣ୍ଟେଡ୍ ସର୍ଭେ ଏବଂ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ବିଶ୍ଳେଷଣ କର |
4। ଅନବୋର୍ଡିଂ ଏବଂ ଅନୁପାଳନ ନିଷ୍ପାଦନକୁ ଅମାନ୍ୟ କରିବା |
ଆର୍ଥିକ ସେବାରେ KYC / AML ପରି ଅନୁପାଳନ ଆବଶ୍ୟକତା ମ fundamental ଳିକ, ତଥାପି ଅନେକ କମ୍ପାନୀ ଏହାକୁ ଅଣଦେଖା କରନ୍ତି |
ନିଷ୍ପାଦନ ଜଟିଳତା |
ସେମାନଙ୍କ ପଛରେ | ଏକ ଖଣ୍ଡବିଖଣ୍ଡିତ କିମ୍ବା ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଅନ୍ବୋର୍ଡିଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ରୂପାନ୍ତର ଏବଂ ସମାପ୍ତି ହାରକୁ ହ୍ରାସ କରିପାରେ - ଏବଂ ଅନୁପାଳନ ଅଭାବରୁ ଦଣ୍ଡବିଧାନ ଏବଂ ଉପଭୋକ୍ତା ଅବିଶ୍ୱାସ ହୋଇପାରେ |
Solution:
ବିସ୍ତୃତ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତା ପ୍ଲେବୁକ୍, ଅଡିଟ୍-ପ୍ରସ୍ତୁତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ପ୍ରବାହରେ ବିନିଯୋଗ କରନ୍ତୁ |ତାଲିମପ୍ରାପ୍ତ କ୍ଷେତ୍ର ଦଳଗୁଡିକ |ଯାହା ଉଭୟ ଡିଜିଟାଲ୍ ଏବଂ ମାନୁଆଲ୍ ଗ୍ରାହକ ଯାତ୍ରାକୁ ସମର୍ଥନ କରିପାରିବ |
5। କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଟ୍ରାକିଂ ଏବଂ କ୍ରମାଗତ ଉନ୍ନତିକୁ ଅବହେଳା କରିବା |
ଅନେକ ବ growing ୁଥିବା ଫିନଟେକ୍ ସଂସ୍ଥା ଅଧିଗ୍ରହଣ ମେଟ୍ରିକ୍ ଉପରେ ଅଧିକ ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତି କିନ୍ତୁ ଦଳ ନିୟୋଜିତ ହେବା ପରେ ଏକଜେକ୍ୟୁଶନ୍ ଆନାଲିଟିକ୍ସକୁ ଅଣଦେଖା କରନ୍ତୁ | ନିରନ୍ତର ମନିଟରିଂ ବିନା, ଅପାରଗତା ଏବଂ ଅବରୋଧକାରୀମାନେ ଅଜ୍ଞାତ ହୋଇଯାଆନ୍ତି, ଯାହାଦ୍ୱାରା ଖର୍ଚ୍ଚ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଏ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ |
ଅଧ୍ୟୟନଗୁଡିକ ଦର୍ଶାଏ ଯେ ପରିପକ୍ୱ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଟ୍ରାକିଂ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅପ୍ଟିମାଇଜେସନ୍ ରଣନୀତି ସହିତ ସଂଗଠନଗୁଡ଼ିକ ଉତ୍ପାଦକତା ଏବଂ ଫଳାଫଳରେ ମାପଯୋଗ୍ୟ ଲାଭ ଦେଖନ୍ତି | ପ୍ରକ୍ରିୟା ଉନ୍ନତି ପଦକ୍ଷେପଗୁଡିକ ବିତରଣ କରିପାରିବ |
ଉତ୍ପାଦନରେ 20-30% ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବୃଦ୍ଧି ହୁଏ |
ଏବଂ ଉତ୍ତମ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମତାକୁ ଚଲାନ୍ତୁ |
Solution:
ରିଅଲ୍-ଟାଇମ୍ KPI ସେଟ୍ କରନ୍ତୁ, ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ଏବଂ ଆନାଲିଟିକ୍ସରେ ବିନିଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତିର ଏକ ସଂସ୍କୃତି ଗଠନ କରନ୍ତୁ, ଯେଉଁଠାରେ ତଥ୍ୟ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ନିଷ୍ପତ୍ତି ବିଷୟରେ ସୂଚନା ଦେଇଥାଏ |
ସିଦ୍ଧାନ୍ତ
ଏକ ଫିନଟେକ୍ ବ୍ୟବସାୟକୁ ମାପିବା କେବଳ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି କିମ୍ବା ପାଣ୍ଠି ବିଷୟରେ ନୁହେଁ - ଏହା ବିଷୟରେ |ନିରନ୍ତର ନିଷ୍ପାଦନ, ରଣନୀତିକ ଭିତ୍ତିଭୂମି, ଏବଂ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତି |। ଶକ୍ତିଶାଳୀ ଅପରେସନ୍, ଡାଟା ଏବଂ ରିଅଲ୍-ୱାର୍ଲ୍ଡ ଏକଜେକ୍ୟୁଶନ୍ ଫ୍ରେମୱାର୍କ ଦ୍ୱାରା ସମର୍ଥିତ, କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ପୃଥକ କରେ ଯାହା କେବଳ ସେହି ମାପକାଠିରୁ ବ grow େ |
ଏହି ସାଧାରଣ ବିପଦରୁ ଦୂରେଇ ରହିବା ଫିନଟେକ୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସ ସହିତ ନୂତନ ବଜାର ପ୍ରବେଶ କରିବାରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଗଭୀର ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟି କରିବାରେ ଏବଂ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ସଫଳତା ହାସଲ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ | ସ୍କେଲରେ ନିଷ୍ପାଦନ ହେଉଛି ରଣନୀତି |
ଉତ୍ସ